Política de envío
1. Información General
La presente Política de envío describe las condiciones de preparación, embalaje, procesamiento y expedición de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
Las compras realizadas en nuestro sitio web se gestionan conforme a la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, incluyendo las obligaciones de información y entrega para contratos celebrados a distancia.
2. Zona De Entrega
La entrega está disponible exclusivamente dentro del territorio de España.
- Los pedidos se envían únicamente a direcciones ubicadas en España.
- Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
3. Gastos De Envío
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
La información sobre los precios mostrada antes de confirmar el pedido permite al cliente conocer el importe total de la compra antes de completar el pago.
4. Procesamiento De Pedidos
Después de confirmar el pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 5 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
- Los pedidos realizados antes de las 16:20 se procesan el mismo día laborable.
- Los pedidos realizados después de las 16:20 comienzan a procesarse a partir del siguiente día laborable.
- Si coincide con un día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
Los productos se preparan cuidadosamente para garantizar una expedición segura mediante nuestro servicio de envío estándar.
5. Expedición Y Plazo De Entrega
Los envíos son gestionados mediante nuestro servicio de envío estándar para proporcionar una entrega organizada y segura.
- El plazo estimado de entrega es de 6-13 días laborables después del envío.
- Después de la expedición, se proporciona información de seguimiento cuando esté disponible para consultar el estado del pedido.
6. Impuestos Aplicables
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos establecidos para las compras realizadas en España.
No se solicitarán pagos adicionales en el momento de la entrega.
7. Contacto Y Servicio De Atención Al Cliente
Para cualquier consulta sobre pedidos o entregas, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
Email: priorityservice@ziviayinterior.com
Teléfono: +81 (808) 579 73 15
Dirección: MORI NO SATO 53-14, TSUKUBA-SHI, IBARAKI 300-1256, JAPÓN
Horario: de lunes a viernes, de 09:20 a 16:20
Zona de servicio: España